Mit SAP Work Zone zum übergreifenden Digital Workplace?

Die Praxis zeigt, dass die Interoperabilität zwischen diesen beiden Portalwelten in der Praxis nicht gut funktioniert. Auch die weitergehenden Entwicklungen und Veränderungen in der Arbeitsorganisation und Art und Weise der Arbeit (Stichwort: Arbeit 4.0) führen dazu, dass der Wunsch nach einer Portallösung, die alle vier Bereiche umfasst, immer größer wird. Wir als VANTAiO beschäftigen uns bereits sehr lange mit den SAP-basierten Portallösungen und die Bereiche Collaboration und Inhalte waren bisher hinsichtlich der Funktionalität nicht sonderlich gut ausgeprägt.

Die „Multi-Portal“-Strategie führt in der Praxis zu diversen Problemen. Die Mitarbeiter verbringen mehr Zeit damit, zwischen Anwendungen zu wechseln, was die Wahrscheinlichkeit von Fehlern erhöht und Entscheidungen und Maßnahmen werden oftmals ohne vollständige Informationen getroffen. Das gleiche gilt für Empfehlungen und Erkenntnissen, die nicht im vollständigem Kontext getroffen werden. Die verschiedenen Plattformen verfügen zumeist jeweils über eine eigene Aufgaben-Inbox. Das führt dazu, dass es schwierig ist, Aufgaben von mehreren Systemen aus zu priorisieren und zu verfolgen. Das alles resultiert darin, dass z.B. Probleme zu spät entdeckt werden (Budgetüberschreitung, Projekt zu spät, verpasste Einnahmen). Es fehlt an einem übergreifenden Dashboard, das z.B. über konsolidierte Kennzahlen und Informationsströme strategische Einblicke und Interpretationsmöglichkeiten bietet und resultiert in aufwändigen manuellen, komplexen und zeitaufwändigen Prozessen, um genau diese wichtigen Informationen zu erhalten.

Die SAP hat diese Lücke nun mit dem Produkt SAP Work Zone geschlossen. Die neue Portallösung von SAP, die auf der SAP Business Technology Platform angeboten wird, ist cloud-basiert und bietet alle vier dargelegten Bereiche und stellt somit eine übergreifende Digital Workplace / Portallösung dar. SAP Work Zone löst auch den Cloud Portal Service der "alten" SAP Cloud Platform ab. Aus „Multi-Portal“ kann mit der SAP Work Zone eine „Ein-Portal“-Lösung geschaffen werden. SAP Work Zone ist eine übergreifende intuitive Digital Workplace Lösung mit dem Ziel, die Effizienz und die Produktivität der Nutzer und Nutzerinnen zu erhöhen, indem jederzeit auf relevante Anwendungen, Informationen und Kollaborationsfunktionalität zugegriffen werden kann.

Der vollständige Name dieser neuen SAP Portal Generation lautet übrigens SAP Build Work Zone und weist darauf hin, dass die Work Zone Teil der neuen SAP Build Familie ist, neben SAP Build Apps und SAP Build Process Automation - beides Low-Code / No-Code Tools zur einfachen Erstellung von Anwendungen auf Basis der SAP BTP. SAP Build Work Zone gibt seit kurzem in zwei Ausprägungen: die Standard und Advanced Edition. In diesem Blog spreche ich der Einfachheit halber von "der" SAP Work Zone. Wenn Sie mehr über die Unterschiede der beiden Editionen erfahren möchten, sprechen Sie uns gerne an oder informieren sich hier auf unserer Webseite:

Die Abbildung zeigt die Anatomie von SAP Work Zone, in der Advanced Edition. Das System ist modular aufgebaut und kann somit durch Redakteure schnell und einfach an die Anforderungen angepasst werden. Darüber hinaus kann das System sowohl von einem klassischen Laptop oder Desktop PC als auch von mobilen Geräten wie Smartphones genutzt werden. Für Smartphones existiert eine native App, die sowohl im Apple Store, als auch bei Google Play verfügbar ist (Name der App: SAP Build Work Zone).

Durch die enge Verknüpfung der Bereiche Kollaboration, Inhalte, Daten und Anwendungen ergeben sich hier bereichsübergreifende Anwendungsfälle und Möglichkeiten. Typische Beispiele in der Praxis ist die übergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit in Teams und Projekten innerhalb des Unternehmens und mit Partnern, Onboarding-Prozesse mit Prozess-Integration z.B. zur Bestellung von Arbeitsmitteln sowie Mentoring, Support und Unterstützungsleistungen.